Asiakaspalvelupiste sijaitsee 1 kerroksessa, katutasossa. Pääovista vasemmalla puolella. Varaathan kelakortin esille valmiiksi.
Ilmoittautumisautomaatit sijaitsevat 1, 2, 3 sekä 5 kerroksessa. Ilmoittautumisautomaatti toimii viivakoodillisella henkilötodistuksella (esim Kela-, henkilö - tai ajokortti). Muistathan ilmoittautua aina asiakaspalvelussa, mobiilisovelluksella tai ilmoittautumisautomaatilla.
1. kerroksen palvelupisteessä palveluneuvojat palvelevat asiakkaita vuoronumerolla.
Hammas Mehiläisen ilmoittautuminen on 3 kerroksessa, hammaslääkäritilassa.